Produktbegleitende Dienstleistungen: eine Antwort auf sich verändernde Marktanforderungen ; Betreibermodelle im deutschen Maschinenbau

Aufsätze in Sammelwerken 2004

Kurt Hornschild, Steffen Kinkel, Gunter Lay

In: Rolf Kreibich, Britta Oertel (Hrsg.) , Erfolg mit Dienstleistungen
Stuttgart : Schäffer-Poeschel
S. 367-374

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