Workshop

Der Dialog zwischen Politik und Wissenschaft ist in beiderseitigem Interesse und für die konstruktive Gestaltung gesellschaftlicher Entwicklungsprozesse eine wichtige Voraussetzung. Doch dieser Dialog verläuft nicht immer reibungslos und widerspruchsfrei. Dies gilt auch für das Verhältnis zwischen Verbraucherpolitik und Verbraucherforschung. Während wissenschaftliche Konzeptvorschläge aus Sicht der Politik oftmals nicht praktikabel oder als nicht durchsetzbar erscheinen, häuft sich die Kritik aus der Verbraucherforschung am Leitbild des mündigen Verbrauchers und an den daraus abgeleiteten Politikinstrumenten. Dabei geht es im Kern darum, dass Verbraucher typische Verhaltensirrationalitäten aufweisen und um die Frage, welche Informationen benötigt werden und wie diese aufbereitet sein müssen, damit Verbraucher Konsumentscheidungen treffen können, die ihrer eigenen und der gesamtgesellschaftlichen Wohlstandserhöhung nicht entgegen stehen. Dadurch wird in den Blick gerückt, dass möglicherweise nicht nur „reine Informationen", sondern auch Informationskontexte und Verhaltensmuster eine entscheidende Rolle spielen.