Job Satisfaction Revisted - Zur Statik und Dynamik von Arbeitszufriedenheit

Abstract

Anlaß dieses Beitrags ist die Beobachtung sinkender Arbeitszufriedenheit seit Mitte der 80er Jahre bei westdeutschen Erwerbstätigen. Ausgehend von der Argumentation der Anreiz-Beitrags-Theorie wird Arbeitszufriedenheit hier als langfristige Bewertung des Verhältnisses von Kosten und Nutzen beruflicher Tätigkeit konzipiert. Auf der Datenbasis des sozio-oekonomischen Panels werden zunächst in der Querschnitt-Betrachtung bedeutsame Kosten und Nutzen der Arbeit bestimmt. Die Querschnitts-Analyse informiert nicht nur über Determinanten, sondern auch über Wechselwirkungen von Lebens- und Arbeitszufriedenheit sowie Fluktuationsneigung und Absentismus. In einer Längsschnitt-Analyse soll gezeigt werden, welche Größen des Soll-Ist-Vergleichs Einfluß auf den Wechsel von Zufriedenheit zu Unzufriedenheit und vice versa nehmen. Die Befunde signalisieren Forschungsbedarf und verweisen möglicherweise auf unerwünschte Nebenfolgen der normativen Fixierung auf bestimmte Komponenten der Arbeitszufriedenheit.