Kennzahlengestütztes Benchmarking für das Personalmanagement in KMU

Abstract

Despite the importance of SME for the economy SME´s HRM has to cope with its character-istic constraints in the sense of limited resources. Nevertheless there is an increasing need for a system of HR ratios in order to support strategic considerations of HR in SME. In this artic-le we develop an appropiate concept for HR Benchmarking including a brief discussion of measurement errors in HR especially in SME. Our key concept is a simple system of HR rati-os which is based on an employeesurvey partly and on social validation of measurements by a type of benchmarking which needs and supports the open discussion of results and their implications.

KMU werden auch ihrer hohen gesamtwirtschaftlichen Bedeutung werden KMU mit charakteristischen Beschränkungen ihres Personalmanagements konfrontiert. Dennoch steigt der Bedarf an einem einschlägigen System an personalwirtschaftlichen Kennzahlen, welches personalstrategische Überlegungen stützt. In diesem Beitrag entwickeln wir ein Konzept eines HR-Benchmarking für KMU, wobei wir kurz auf spezifische Erhebungsprobleme eingehen. Unsere Lösung ist ein einfaches Kennzahlensystem, welches teilweise über eine Befragung der Beschäftigten erhoben wird und dessen Wert von einer offenen Diskussion seiner Ergebnisse abhängt.